'피터드러커'에 해당되는 글 2건

  1. 2009.02.04 철수 생각, 한국경제 스타가 필요한 이유 by 진리 탐구 탐진강 (11)
  2. 2009.02.02 정이 가는 직원 vs 유능한 직원 by 진리 탐구 탐진강 (6)


"젊은 청년들이 미래에 대한 도전 정신이 없다면 우리나라 경제의 미래도 없을 것입니다. 실패를 두려워않고 도전하는 중소벤처 기업, 그리고 스타 기업을 만드는 벤처문화를 만들어야 합니다."  방송을  보고 난 후 하나의 울림이었습니다.

오늘 저녁 KBS에서 방송한 '시사기획 쌈-한국경제에 새로운 스타가 필요합니다'를 시청했습니다. 특이하게도 방송 프로그램 부제가 '철수 생각'이라고 되어 있어 흥미를 끌었습니다. 현재 KAIST 석좌교수인 안철수 박사가 진단한 '우리나라에서 기업가 정신이 쇠퇴하는 이유'와 '왜 젊은이들에게 도전하는 기업가 정신이 필요한지'에 대한 설명이 상당히 공감이 갔습니다. 우리나라는 10여년전에 미국의 유명한 경영학자인 피터 드러커가 선정한 세계에서 기업가정신 1위인 국가였는데 요즘은 도전하는 기업가정신이 사라졌다고 합니다.

안철수 박사는 한국의 기업가 정신이 쇠퇴하는 이유를 크게 네 가지 측면에서 설명했습니다.
첫째, 사업기회가 줄어서? 아니다. 새로운 기회나 틈새를 찾아서 사업을 하는 것이다.
둘째, 성공확률이 낮아서? 그렇다. 우리나라에서 벤처는 성공확률이 낮아서 기업가 정신이 쇠퇴하고 있다.
셋째, 보상이 적어서? 그럴 수도 있다. 그러나 보상이 적어도 스스로 좋아하고 의미있고 재미있는 일을 해야 한다.
넷째, 위험도가 높아서? 그렇다. 우리나라는 위험도가 너무 높다. 대표이사 연대보증제도나 눈먼 돈이 좀비이코노미를 만든다.


특히, 방송에서 미국 실리콘밸리의 벤처 문화가 놀라웠습니다. 나이가 70세가 되는 래리 로버트라는 사람은 인터넷의 초창기 기술에 참여한 것으로 유명한 분이었는데, 무려 4000억원을 투자받았으나 벤처사업에 실패했다고 합니다. 그런데도 또 엄청난 투자를 받아 사업에 도전하고 있다고 합니다. 실패도 경험이라면서 좋은 아이디어와 기술이 있으면 다시 재기할 수 있는 기회를 준다고 합니다. 만일 우리나라였으면 실패하면 대표이사 연대보증 문제로 개인이 완전 파산하거나 금융사범으로 감옥에 가고 아예 재기를 못할 것입니다.

세계최초 전기자동차 테슬라모터스의 양산 모험 
실리콘벨리의 테슬라자동차가 만든 세계최초의 전기자동차 양산도 신기했습니다. 2인승 스포츠카인데 1주일에 15대 생산이 가능하다고 합니다. 1대에 1억원이 넘는데 무려 1000대 이상 주문이 밀려있다고 합니다. 전기자동차는 3시간 동안 5~6천원 정도면 충전이 가능하고 390킬로미터를 운행할 수 있다고 합니다. 비용은 적게 들지만 충전시간이 많이 걸려 불편할 수 있어 보이는데 미국인들은 미래를 위해 전기자동차를 구매하는 투자를 한다는 것입니다. 테슬라자동차는 5인승도 정부자금을 지원받아 만든다고 합니다. 실리콘밸리는 불황 속이지만 희망을 만드는 것입니다. 벤처라는 미래에 투자하는 실리콘밸리가 부럽기도 합니다. (미국도 불황이라 정부 투자는 아직 미지수이기는 합니다.)
사용자 삽입 이미지

[사진 : 전기자동차 http://biso.tistory.com]

그런데, 우리나라의 현실은 암담합니다. 삼성전자의 휴대폰 공장 사례가 나왔는데 삼성이 하청업체들에게 원가절감 10% 이상을 요구하자 집단 대항하다 찍혀 납품 거래 중단으로 도산한 업체들의 내용이었습니다. 우리나라는 갑인 대기업이 을인 중소업체들을 쥐어짜는 구조라서 중소기업이 성장할 수 없는 것 같습니다. 대기업 중심 경제 구조의 문제입니다.

태양전지 분야 희망을 쏘는 네오세미테크
그러나 국내 기업 중 태양전지 웨이퍼를 생산하는 네오세미테크는 사례는 희망처럼 보였습니다. 한해에 매출이 5배나 늘어 1000억원이고 올해 500명의 직원을 채용한다고 합니다. 미래 태양에너지 분야라서 전망도 밝다고 합니다. 그런데 타이완 정부는 태양에너지 분야를 전략산업으로 선정해 국가적으로 지원해주고 있는데 반해 지원책이 미비한 우리나라와 비교가 되었습니다. 차세대 항공기 엔진 분야에 진출 중인 부경이란  국내기업은 지원이 안되어 차기 제품을 만드는 것을 포기할 상황이라고 합니다.

중학교 3학년 최연소 CEO의 벤처 사업 구상
가장 인상적인 장면은 중학교 3학년(15세)오규석 사장이었습니다. 중학생으로 정보올림피아드 금상을 받고 사업을 하고 있다고 합니다. 자신은 CEO(대표이사)이고 미국의 학생은 CTO(최고기술책임자)였는데 인터넷 전화와 채팅을 통해 블로그 관련 사업 이야기를 나누는 것이 인상적이었습니다. 그래도 하나의 희망의 싹의 발견일 수도 있습니다.

아래 박스는 방송과는 관계없이 찾아본 내용인데. 안철수 박사가 어떤 대학 강연에서 학생들과 이야기 한 일화라고 합니다. 워런 버핏의 성공 이유는?

안철수 : 워런 버핏은 어떤 사람이기에 성공했을까요?
학생들 : .......?

안철수 : 느려 빠지고, 남을 잘 믿고, 착한 사람이라면 기업가로서 성공할 수 있을까요?
학생들 : 아니요.

안철수 : 워런 버핏은 느리기에 장기투자를 했고, 남을 잘 믿기에 아랫사람을 신뢰했으며, 착하기에 기부에 앞장섰습니다. (그것이 버핏의 성공 이유입니다. 고정관념을 버려야 겠습니다.)

20대 젊은이들이 도전할 수 있는 기반을 조성해야
방송을 보면서 안타까운 것은 우리나라가 몇년동안 새로운 미래 경제의 동력이 상실된 것이었습니다. 20대 젊은이들은 새로운 도전보다는 현재의 안정과 전망만 쫓아가고 있습니다. 사실 불투명한 현실을 생각하면 어쩔 수 없는 선택일 수 있습니다. 그러나 젊은이들이나 벤처들이 새로운 도전을 통해 희망의 싹을 키울 수 있도록 기회를 제공하고 기업가정신을 불러일으켜 할 정부가 그 역할을 제대로 하고 있는지 답답했습니다. 아직도 과거의 제조 대기업 정책에 올인하고 있는 것은 아닌지 걱정이 커졌습니다. 

미래에 도전해 성공하는 스타 벤처 기업이 많아야 '좋은 롤모델이 될 수 있고 사회적인 도전정신의 붐을 조성할 수 있다'는 것입니다. 비록 지금은 경기 불황의 시대이지만 그 속에서도 희망을 향해 미래 스타의 싹을 키우는 문화가 조성되었으면 좋겠습니다.

[추가] 안철수 박사가 쓴 책 중에서 '영혼이 있는 승부' 중에 가장 감명깊은 구절이 생각납니다.
나는 우주에 절대적인 존재가 있든 없든, 사람으로서 당연히 지켜나가야 할 중요한 가치가 있다면 아무런 보상이 없더라도 그것을 따라야 한다고 생각한다. 내세에 대한 믿음만으로 현실과 치열하게 만나지 않는 것은 나에게 맞지 않는다. 또 영원이 없다는 이유만으로 살아있는 동안에 쾌락에 탐닉하는 것도 너무나 허무한 노릇이다. 다만 언젠가는 같이 없어질 동시대 사람들과 좀더 의미있고 건강한 가치를 지켜가면서 살아가다가 '별 너머의 먼지'로 돌아가는 것이 인간의 삶이라 생각한다.
신고
크리에이티브 커먼즈 라이선스
Creative Commons License
Posted by 진리 탐구 탐진강


우연히 손에 잡히는 책을 읽었다. '사장으로 사는 것'이란 책이다. 언젠가 누군가에 받았던 책인데 그냥 책장 속에 꽂아두고 읽지를 않았다. 왠지 눈에 들어와 목차를 읽다가 '정이 가는 직원'이란 부분이 있어 읽어봤다.

상사에게 자꾸 질문하라
웅진계열사의 모 사장은 '상사 다루기는 의외로 간단하다'며 '부하 다루기 보다 훨씬 단순하다'고 말한다. 그의 말은 곧 '상사에게 자꾸 물으라'는 것이었다. 아마도 이는 커뮤니케이션 관점에서 이해할 수 있는 의미이다. 그는 '학창 시절 공부 잘하는 학생이 질문을 많이 하듯이 상사에게 끊임없이 의문을 던지고 피드백을 해주는 직원이 조직 내에서 인정받는다'는 것이 아랫사람의 덕목이라는 얘기다.

피터 드러커가 말하는 '아랫사람의 덕목'이다.
첫째는, 상사를 유능하게 하고 공을 세우도록 돕는 것이 자신의 임무이자 자신을 이롭다는 것을 깨닫는 것이다. 그러자면 수시로 윗사람과 경험과 정보를 공유해야 한다.
둘째는, 상사의 장점과 단점, 한계 등을 알아서 대비하는 것이다.
셋째는, 조직의 방향에 대해 상사가 기대하는 것과 어떤 목표에 집중해야 하는지를 정확히 설정하는 일이다.

상사를 앞으로 나아가게 등뒤를 밀어야 하는데, 어디를 밀어야 하는지를 잘 알아서 너무 세게도 너무 약하게도 밀지 말라는 의미이다. 또 상사가 가고 싶어하는 방향으로 밀어야 한다는 말이다.

정이 가는 직원은 상사의 조언을 얻는 사람
조직에서 완벽하게 일을 처리하는 중요하지만, 가끔은 실수도 하고 그 실수를 통해 시행착오를 줄여주는 사람이 오히려 빨리 성장하는 경우도 종종 볼 수 있다. 즉 독단적으로 업무를 수행하는 사람 보다 윗사람의 조언과 노하우를 필요로 하는 사람, 상호 의견교류를 통해 최적의 결정을 내릴 수 있는 사람에게 더 정이 간다는 것이다.

오늘날 상사는 업무가 과중하고 복잡해서 혼자 힘으로 처리할 수 없는 일들이 많다. 그리고 절대적으로 시간이 부족하고 항상 외로울 수 있다. 이럴 때 아랫사람이 적절한 지원을 할 수 있다면 그 가치는 더욱 높게 평가받을 수 있다. 다시 말하면, 상사를 큰 사람으로 성장하기 위한 자료로 삼으라는 것이다. 

나도 회사에서 중간 간부이다 보니 책에서 얘기하는 내용은 전반적으로는 공감이 가기도 한다. 한편으로 내가 상사를 위해 무엇이 부족한지 다시 생각하게 되기도 한다. 커뮤니케이션이 상하간에도 매우 중요한 부분을 차지하는 것 같다. 그리고 그것은 쌍방향성이 존재하고 상호 공감이 어느정도 이루어져야 할 것이라고 생각한다.


유능한 직원의 업무 태도
나의 경험이다. 언젠가 어떤 직원이 열심히 혼자 일을 한 결과를 보고했다. 그런데, 혼자 일은 열심히 했는데 결과는 내가 생각하는 방향과 완전히 달랐다. 그래서 다시 하라고 했다. 그 직원은 나름대로 열심히 일했지만 엉뚱한 시간만 낭비한 셈이다.

처음부터 다시 일을 해야 한다. 어쩔 수 없는 노릇이다. 상사로서도 엄청난 손해다. 조직에서는 혼자 열심히 하는 것도 필요하지만 구성원 전체와 함께 일하는 것이 더 중요하다. 특히나 업무를 할 때는 상사와 지속적인 커뮤니케이션을 통해 가장 바람직한 성과를 만드는 것이 유능한 직원의 태도이다.


내가 회사에서 개인적으로 업무를 하는 세가지 방향이다.
첫째, 중간 보고를 잘 하라.
직원들이 업무를 시작할 때 최초 보고를 잘 하는데 중간 진행 사항을 놓치는 경우가 많다. 그리고 잘못된 결과를 만들어 최종 보고를 하는 경우 상사로서는 막막하다. 그래서 업무 진행과정에서 중간 보고를 통해 상사와 좀 더 좋은 결과를 만드는 절차가 중요하다.
둘째, 업무 납기 일정을 준수하라.
직원들이 일정을 지키지 않는 경우가 종종 있다. 바쁜 일과 때문일 수 있겠지만, 조직의 성과에 폐를 끼치는 경우가 납기 일정을 지키지 않는 경우일 듯 하다. 여러 사람에게 피해를 주기 때문이다. 만일 최선을 다했지만 일정이 피치 못하게 연기될 수 밖에 없을 때는 사전에 상사에게 보고해 일정 연기에 따른 사고를 예방해야 한다.
셋째, 직장 예절을 잘 지키자.
사회를 살아가면서 학생이든 공동체이든 언제나 지켜야 할 덕목이다. 조직 구성원으로서 살아가는 기본 중의 하나가 예절이다. 직장에서도 인사를 잘 하고 규범을 잘 준수하는 것이 최소한 남들보다 좋은 인상을 줄 수 있다.


책을 읽다보니 직장에서 직원들이 유능하고 정이 가는 직원으로 성장하기 위해 이야기를 하게 됐다. 결국 정이 가는 직원이 유능한 직원이 될 가능성이 높기 때문이다. 정이 가지만 유능하지 않는 직원도 있을 수는 있다. 유능하지만 정이 안가는 직원도 있다. 그렇지만 정이 가는 직원이 유능한 직원이 되면 금상첨화이다. 이 글이 직장생활을 하시는 분들께 조금이라고 도움이 되었으면 한다. 상사이든 부하 직원이든 조직에서 각각 역할과 책임이 어깨를 짓누를 것이다. 단지 느끼는 무게가 다를 뿐이다. 하물며 CEO로 살아가는 사람의 고뇌는 얼마나 크겠는가.

오늘도 최선을 다해 직장생활하시는 분들 '화이팅'하시라.
신고
크리에이티브 커먼즈 라이선스
Creative Commons License
Posted by 진리 탐구 탐진강


티스토리 툴바